期刊简介

               本杂志系中华人民共和国卫生主管,中国输血协会与中国医学科学院输血研究所主办的国内输血医学专业唯一公开发行的国家级学术刊物,中文临床、特种医学类核心期刊,中国生物医学核心期刊。报道有关输血的临床实践、基础研究、献血与健康,以及血液制品的开发与生产等方面的最新成就,多角度地客观反映国内输血医学及输血科学的进展与水平。                

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  • 杂志名称:中国输血杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国输血协会 中国医学科学院输血研究所
  • 国际刊号:1004-549X
  • 国内刊号:51-1394/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中文临床医学、特种医学类核心期刊期刊收录:CA 化学文摘(美), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 国家图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国输血杂志2013年第09期

献血者电话回访系统的构建与应用

金志鑫;方放;李素娥;王锦英

关键词:献血者, 电话回访
摘要:献血者进行电话回访是搭建血站与献血者之间沟通的桥梁,是血站开展优质服务和促进报务质量提高的有效举措.通过电话回访,了解献血者献血后身体状况,并对献血者相关献血反应进行性针对性的护理指导;同时掌握献血者对献血服务的评价,对献血过程不愉快经历情况进行追踪回访和调查,找准血站及其工作人员在献血服务过程中存在的问题和不足,及时改进献血服务工作,不断提高献血服务质量和献血者满意度.