期刊简介
本杂志系中华人民共和国卫生主管，中国输血协会与中国医学科学院输血研究所主办的国内输血医学专业唯一公开发行的国家级学术刊物，中文临床、特种医学类核心期刊，中国生物医学核心期刊。报道有关输血的临床实践、基础研究、献血与健康，以及血液制品的开发与生产等方面的最新成就，多角度地客观反映国内输血医学及输血科学的进展与水平。
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首页>中国输血杂志
- 杂志名称：中国输血杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部
- 主办单位：中国输血协会 中国医学科学院输血研究所
- 国际刊号：1004-549X
- 国内刊号：51-1394/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中文临床医学、特种医学类核心期刊期刊收录：CA 化学文摘(美), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 国家图书馆馆藏, 知网收录(中)
提高成都市无偿献血服务质量的探索
蒋莹佳；卢勇
关键词：成都市, 无偿献血, 服务质量
摘要：“血液短缺”一度成为社会关注的热点话题,谈血色变、供血紧张至今仍是1个不轻松的话题.无偿献血服务与无偿献血招募、无偿献血者保留和召回密切相关,对稳定无偿献血者队伍起着至关重要的作用.据了解,目前我国采供血机构尚未建立完善的无偿献血服务标准,各地血站的献血服务水平参差不齐,导致大量献血者在第1次献血以后就打消了再次献血的念头.根据成都市街头无偿献血者人群结构特征及献血服务满意度调查,发现无偿献血者对献血服务整体质量较为满意,但对某些方面仍然存在一些疑虑或者更高要求.我们基于调研实际中所发现的问题,结合服务营销与服务质量差距理论,认真梳理无偿献血服务流程,提出了4大建议,弥合采供血机构与无偿献血者之间的认知差距,从而达到提高无偿献血服务质量,提升无偿献血者服务满意度,稳固并壮大无偿献血者队伍的目的.
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