期刊简介

               本杂志系中华人民共和国卫生主管,中国输血协会与中国医学科学院输血研究所主办的国内输血医学专业唯一公开发行的国家级学术刊物,中文临床、特种医学类核心期刊,中国生物医学核心期刊。报道有关输血的临床实践、基础研究、献血与健康,以及血液制品的开发与生产等方面的最新成就,多角度地客观反映国内输血医学及输血科学的进展与水平。                

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  • 杂志名称:中国输血杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国输血协会 中国医学科学院输血研究所
  • 国际刊号:1004-549X
  • 国内刊号:51-1394/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中文临床医学、特种医学类核心期刊期刊收录:CA 化学文摘(美), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 国家图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国输血杂志2014年第03期

苏州市无偿献血者的献血服务需求调查分析

徐军;宋巧枝;王明元;章品;田丰;魏琼书

关键词:献血服务, 服务需求, 无偿献血者
摘要:目的 了解无偿献血者的献血服务需求,旨在为提升献血服务水平提供参考.方法 采用调查问卷,对2012年5月~7月苏州中心血站和献血屋的无偿献血者服务需求情况以及具体的期望进行调查.结果 献血服务需求:沟通>采血技术>献血时间和地点>环境布置等.在献血服务时间方面,527 (92.8%)名无偿献血者认为献血点开放时间08:15~17:00;535 (94.2%)名无偿献血者认为献血工作人员有必要在工作中微笑服务;在献血服务环境方面,536 (94.4%)名无偿献血者认为应按照献血流程划分区域,如:采血区、体检区、等候区等.在献血纪念品方面,262(46.1%)名无偿献血者喜欢实物类纪念品,其中214(37.7%)名无偿献血者希望实物类纪念品上印有无偿献血标识.结论 提升献血服务水平需要考虑无偿献血者的期望因素、献血服务人员(即采供血机构工作人员)的绩效因素、献血服务的情感因素以及献血环境等因素.