期刊简介
本杂志系中华人民共和国卫生主管,中国输血协会与中国医学科学院输血研究所主办的国内输血医学专业唯一公开发行的国家级学术刊物,中文临床、特种医学类核心期刊,中国生物医学核心期刊。报道有关输血的临床实践、基础研究、献血与健康,以及血液制品的开发与生产等方面的最新成就,多角度地客观反映国内输血医学及输血科学的进展与水平。
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- 杂志名称:中国输血杂志
- 主管单位:中华人民共和国卫生部
- 主办单位:中国输血协会 中国医学科学院输血研究所
- 国际刊号:1004-549X
- 国内刊号:51-1394/R
- 出版周期:月刊
期刊荣誉:中文临床医学、特种医学类核心期刊期刊收录:CA 化学文摘(美), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 国家图书馆馆藏, 知网收录(中)
献血服务精细化管理的具体实践及效果分析
李娟;薛双林;龚娱霄
关键词:精细化管理, 献血服务, 献血不良反应
摘要:目的 探讨献血服务精细化管理在无偿献血工作中的具体实践及效果.方法 在献血服务过程中应用精细化管理的理念,通过细化服务手段,完善服务制度,优化人员结构,将2014-2016年3年来参加无偿献血人数、献血不良反应发生率、献血者满意度调查结果、工作人员初筛血型判定及留样差错发生率进行对比分析.结果 开展精细化管理工作以来,无偿献血总人数呈上升趋势,而献血不良反应发生率呈下降趋势,2016年不良反应率为0.22%(112/49913),2014年不良反应率为0.37%(156/41232),两者差异有统计学意义(x2=18.255,P<O.05);2016年不良反应率较2015年的0.32%(139/43521),差异有统计学意义(x2=7.831,P<0.05).3年间献血者满意度逐年上升,工作人员的差错发生率逐年下降.结论 精细化管理是扩大和稳定无偿献血队伍的必经之路.
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